DISTRIBUIDOR MUNDIAL DE MATERIAL DE OFICINA

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Garantía

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dentro de los 6 meses posteriores a la entrega, los productos defectuosos si es posible, se repararán y si no, se cambiarán por la misma referencia. Pasado este plazo y hasta los 2 años posteriores a la entrega, el cliente deberá demostrar la no conformidad del producto para proceder a su reparación o cambio. Nuestros productos con garantía se ajustarán estrictamente a las normativas vigentes. Para los productos de la tabla adjunta puede contactar directamente con el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de los proveedores para resolver cuestiones técnicas o en casos de defecto en los productos en garantía. Para el resto de los productos defectuosos en garantía, puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente al teléfono 902 100 016, siguiendo el circuito descrito en el apartado “Devoluciones de productos en catálogo“.